FAQ Volta

Vorige

FAQ Volta

Algemeen

Welke webbrowser is geschikt voor Volta?
Is Volta beveiligd en AVG proof?
Welke informatie ziet de Atletiekunie?
Kan ik meedenken met de verdere ontwikkeling?
 

Het gebruik door clubs (functionarissen)

Welke functionarissen kunnen inloggen in de verenigingsomgeving?
Wat is er voor mij als functionaris veranderd?
Wij zijn een gekoppelde vereniging. Moet ik dan ik Volta werken?
Wat zijn de kosten van Volta?
Moet ik een verwerkingsovereenkomst sluiten?
Hoe installeer ik de app voor de twee factor authenticatie om toegang te krijgen tot de verenigingsomegving?
Ik krijg een foutmelding na het invoeren van mijn authenticatie code. Wat nu?
Ik heb een nieuwe mobiele telefoon. Hoe kan ik de twee factor authenticatie weer activeren?
Hoe maak ik een nieuwe gebruiker voor de verenigingsomgeving aan?
Hoe verwijder ik een gebruiker?
Hoe werk ik de algemene gegevens van mijn club bij?
Hoe kunnen we leden aan- en afmelden?
Hoe genereer ik een ledenlijst?
Hoe genereer ik een lijst met afgemelde leden?
Hoe kunnen we leden aan- en afmelden?
Hoe verwerken we een kortlopend lidmaatschap?
Tot wanneer kunnen we leden afmelden?
Krijgen onze leden ook een Atletiekunie ledenpas?
Hoe kunnen we de bondsfacturen inzien?
 

Het uitgebreide verenigingspakket Volta Club

Welke extra functionaliteiten bevat Volta Club?
Hoe kunnen we gebruikmaken van Volta Club?
Kunnen we Volta Club eerst uitproberen?
We hebben ons aangemeld voor Volta Club. Hoe nu verder?
Hoe maak ik de Volta app specifiek voor mijn club?
 

Het gebruik door leden / Volta app

Wat biedt Volta voor jou als lid?
Hoe download ik de Volta app?
Welke functionaliteiten biedt de Volta app?
Hoe raadpleeg ik mijn ledenpas zonder smartphone?
Hoe maak ik een account aan?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Hoe geef ik een adreswijziging of nieuw mailadres door?
Ik heb een wedstrijdlicentie, maar bij mijn profiel in de app staat 'nee'. Wat nu?
Ik wil een wedstrijdlicentie aanvragen of opzeggen. Hoe doe ik dat?
Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Hoe doe ik dat?

 

Heb je andere vragen of opmerkingen?

Vragen of opmerkingen over Volta: volta@atletiekunie.nl
Vragen over de ledenadministratie in het algemeen: ledenadministratie@atletiekunie.nl 
Vragen over de facturatie: debiteuren@atletiekunie.nl